En la oficina regional de Quetzaltenango se atiende un trámite por persona. El interesado deberá identificarse con su DPI. Si la gestión la realiza el representante legal debe presentar copia autenticada del mandato registrado en el archivo general de protocolos del Organismo Judicial.
A continuación, se describen los servicios que presta la Dirección de Previsión Civil de la Onsec en la sede regional Quetzaltenango, relacionados a trámites de pensiones (jubilación, viudez, orfandad, invalidez y pensiones especiales) y a contribución voluntaria.
- Atención a consultas de usuarios, orientación y asesoría
- Recepción e ingreso de expedientes de primer ingreso
- Notificación de liquidaciones, resoluciones o providencias
- Notificación de acuerdos de pensión
- Elaboración de declaraciones juradas (PC-29 y PC-30)
- Recepción y revisión de actas de entrega del cargo
- Elaboración de ratificaciones
- Recepción de documentos pendientes que deben incluirse en el expediente para completar el trámite
- Recepción de memoriales varios
- Copia certificada de acuerdos de pensiones
- Se brinda información sobre el estado de los expedientes en trámite
- Entrega de documentos, fotocopias y certificaciones
- Visitas y notificación de acuerdos de pensión en casos especiales
- Se brinda apoyo para llenar formularios en casos especiales
- Recepción de supervivencias para pensión por orfandad
- Recepción de certificaciones de estudios para prorroga a la orfandad (quienes ya gozan pensión por orfandad y desean prórroga a la misma, deben presentar sus certificaciones de estudio de enero a junio de cada año)
Requisitos y formularios para tramitar pensiones http://onsec.gob.gt/w1/index.php/pensiones/
Requisitos y formularios para contribución voluntaria http://onsec.gob.gt/w1/index.php/contribucion-voluntaria/
