A través del Banco de Elegibles se busca respetar y dar prioridad a la carrera administrativa de los servidores públicos en cada institución, ya que luego de haber declarado desierta una convocatoria interna, los responsables de las áreas de recursos humanos podrán acceder a una nómina de elegibles que es generada a través del Sistema Informático de Administración de Recursos Humanos (SIARH) mediante el cual cada institución podrá verificar quienes tienen Constancia de Elegibilidad y buscar ahí al candidato más idóneo; partiendo de la verificación de condiciones para igual título oficial del puesto, especialidad, así como la naturaleza del puesto a desempeñar. De no encontrar candidato idóneo o que reúna las condiciones en el Banco de Elegibles, se deberá efectuar una convocatoria externa.
La Oficina Nacional de Servicio Civil pone a disposición el instructivo y video explicativo referente al Banco de Elegibles, aplicable a las instituciones que se rigen por la Ley de Servicio Civil y su Reglamento.