Guatemala, 5 de diciembre de 2024. La Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC-, MSc. Karla Gómez, participó en un panel de expertos desarrollado en el Décimo Congreso Nacional de Administración Pública: “Modernizando y Transformando el Servicio Público”, organizado por el Instituto Nacional de Administración Pública -INAP-.
Su participación fue en el panel “La modernización de la función pública en Guatemala: desafíos del Servicio Civil y perspectivas de modernización”, cuyo objetivo fue destacar la importancia de la profesionalización y el fortalecimiento de la carrera administrativa para construir una administración pública más eficiente, transparente y al servicio de la ciudadanía.
Algunos de los temas analizados fueron: carrera administrativa, modelo de servicio civil para lograr altos niveles de eficiencia y eficacias, normas éticas y transparencia en el reclutamiento de personal, marco legal y administración y gestión pública.
Para la Directora de ONSEC, en la administración pública, la modernización parte del desarrollo de los servidores públicos y es ahí donde se encuentran los principales desafíos.
Asimismo, enlistó las líneas de acción que se han definido desde el Comité Nacional de Modernización. Una de ellas es fortalecer en recursos financieros, humanos y tecnológicos a la ONSEC, además de actualizar la normativa en materia de servicio civil y estandarizar su correcta interpretación.
Acerca de los desafíos en el servicio civil, la Directora Gómez los mencionó en dos ámbitos. Uno es el relacionado de los servidores públicos, a quienes se les deben dar insumos para: trabajar en red y liderazgo verdadero, competencias digitales y uso responsable de nuevas herramientas tecnológicas, como la inteligencia artificial.
Desde el punto de vista de las instituciones, los desafíos son: conciencia de las características generacionales de los servidores públicos y capacidad instalada y estructura que debe responder una estructura ideológica definida.
Además de la Directora de la ONSEC, participaron Delfina Mux, especialista en políticas públicas y Pedro Guerra Loins, subdirector de Gestión y Desarrollo de Personas de la Dirección Nacional de Servicio Civil de Chile, quien lo hizo de manera virtual.
Mux se refirió a la perspectiva indígena del servicio civil y el enfoque de modernización del Estado, mientras que Guerra Loins expuso acerca de las lecciones aprendidas de la modernización del servicio civil en Chile.
