En atención a las disposiciones presidenciales, desde el 3 de agosto 2020 el horario de ingreso de personas para gestionar pensiones en la Dirección de Previsión Civil es de 7:00 a 14:30 horas. El ingreso y salida de usuarios es sobre la 7ª. avenida, y la ocupación máxima del área de vestíbulo es de 15 personas.
La notificación de Acuerdos y recepción de documentos pendientes para completar expedientes de la Dirección de Previsión Civil se realiza en Ventanilla Única (entrada sobre la 13 calle) donde también se atiende consultas de usuarios. Otros medios para atención de consultas son: vía telefónica al PBX. 23214800 ext. 106, 109, 110, 111, 112 y 114 en horario de 7:00 a 15:00 horas, o al correo electrónico pc@onsec.gob.gt
Se atiende una gestión por persona y debe asistir únicamente el interesado o su representante legal.
Todos los visitantes deben cumplir de forma obligatoria con lo siguiente:
- Presentar su Documento Personal de Identificación -DPI-
- Permitir toma de temperatura (no se permitirá el ingreso a quien tenga fiebre)
- Pasar por la alfombra para desinfección de calzado
- Portar y utilizar correctamente la mascarilla durante el tiempo de permanencia en la institución
- Desinfectar sus manos con alcohol gel
- Respetar la distancia social mínima de 1.5 metros
De no respetarse estas disposiciones se procederá para que las autoridades competentes cumplan con el debido proceso.
#JuntosSaldremosAdelante
Guatemala, 20 de agosto de 2020.
