En atención a las nuevas disposiciones presidenciales, desde el lunes 3 de agosto 2020 la Oficina Nacional de Servicio Civil habilitó la Ventanilla Única para recepción de documentos, en horario de 7:00 a 15:00 horas, adoptando las directrices sanitarias para disminuir las posibilidades de contagio de COVID-19.
Servicios que se brindan en Ventanilla Única (entrada sobre la 13 calle):
- Emisión de dictamen de procedencia e improcedencia para el pago de prestaciones póstumas
- Rehabilitación administrativa
- Recepción de recursos de apelación
- Emisión de dictamen por bono de Antigüedad
- Atención a solicitudes de información pública
- Recepción de documentos para completar expedientes de pensiones
- Entrega de formularios físicos para trámites de pensiones
- Notificación de acuerdos de pensiones
Más información y formularios digitales en: www.onsec.gob.gt
Todos los visitantes deben cumplir de forma obligatoria con lo siguiente:
- Presentar su Documento Personal de Identificación -DPI-
- Permitir toma de temperatura (no se permitirá el ingreso a quien tenga fiebre)
- Pasar por la alfombra para desinfección de calzado
- Portar y utilizar correctamente la mascarilla durante el tiempo de permanencia en la institución
- Desinfectar sus manos con alcohol gel
- Respetar la distancia social mínima de 1.5 metros
- De no respetarse estas disposiciones se procederá para que las autoridades competentes cumplan con el debido proceso.
#JuntosSaldremosAdelante
Guatemala, 11 de agosto de 2020.
